FAQ

Partecipazione

Per partecipare devi

Acquistare nel periodo dal 19 maggio 2025 al 10 agosto 2025 almeno 10€* di prodotti (su un unico documento di acquisto) a scelta tra:

  • NUTELLA (da 220gr o superiore)
  • NUTELLA PLANT BASED (da 350gr)
  • NUTELLA B-READY (da 6 pezzi o da 10 pezzi)
  • NUTELLA BISCUITS (sacchetto da 304gr o superiore e tubo da 166gr)
  • KINDER KINDERINI (sacchetto da 250gr)
  • KINDER BRIOSS (da 10 pezzi)
  • KINDER BRIOSS LATTE&CACAO (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ INTEGRALE (da 10 pezzi)
  • KINDER PAN E CIOC (da 10 pezzi)
  • KINDER DELICE (da 10 pezzi)
  • FERRERO FIESTA (da 10 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ (da 4, 6 o 8 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ COCCO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE MIRTILLO (da 5 pezzi)
  • KINDER MAXI KING (da 3 pezzi)
  • KINDER CHOCO FRESH (da 5 pezzi)
  • PATERSON’S DIGESTIVE (400 gr)
  • DELACRE COOKIES CLASSIQUE (da 136 gr)
  • DELACRE COOKIES NOISETTE (da 136 gr)

partecipanti BOOST**

  • KINDER KORNETTI PESCA E ALBICOCCA (da 6 pezzi)
  • KINDER KORNETTI CIOCCOLATO (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE CAROTA E MANDORLA (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE YOGURT (da 6 pezzi)
  • KINDER PARADISO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE (da 5, 7 o 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS ALBICOCCA (da 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS CILIEGIA (da 10 pezzi)
  • NUTELLA CROISSANT (da 4 pezzi)
  • NUTELLA MUFFIN (da 4 pezzi)

Conservare il documento d’acquisto originale (se il prodotto è stato acquistato nei supermercati/ipermercati) o il documento di consegna (se acquistato online esclusivamente presso gli Ipermercati, Supermercati, Discount e e-commerce escluso Amazon).

Collegarsi al sito www.ferreropromo.it dalle 9:00 alle 23:00 nel periodo dal 3 giugno 2025 al 11 agosto 2025;

  • Registrare una nuova utenza con email e form, o loggarsi se già registrati;
  • Accettare il regolamento ed iscriversi al “ferreropromo” se non ancora iscritti;
  • Caricare la foto del documento di acquisto (.pdf, .jpeg, .jpg, .png max 10MB). Se fronte/retro, caricare 2 foto.
  • Scegliere il premio e scoprire subito se hai vinto (instant win): MOKA Nutella® o sveglia Kinder®, tra i 2.000 premi disponibili.

In caso di vincita: Inserire subito o entro 5 giorni l’indirizzo per la spedizione. La verifica avverrà via e-mail e nella tua area personale entro 5 giorni lavorativi. Solo dopo la convalida verrà inviato il premio.

NB: In caso venga richiesta la spedizione della documentazione cartacea in originale, dovrà essere inviata entro 5 giorni dalla richiesta (si consiglia raccomandata). Conservare copia della documentazione spedita.

Giocate agevolate

  • Dalla seconda giocata, la soglia minima di acquisto è 5,00€.
  • Se hai completato tutte e 7 le missioni del concorso “Quelli della colazione in missione” (24 feb - 5 giu 2025), puoi partecipare già dalla prima giocata con scontrino da almeno 5,00€.
  • Se hai acquistato un prodotto BOOST, accedi 2 volte all'instant win. NB: In caso di vincita alla prima giocata, non puoi effettuare la seconda.

Tutti i consumatori finali maggiorenni che nel periodo dal 19 maggio 2025 al 10 agosto 2025 hanno acquistato almeno 10€ di prodotti (su un unico documento di acquisto) a scelta tra:

  • NUTELLA (da 220gr o superiore)
  • NUTELLA PLANT BASED (da 350gr)
  • NUTELLA B-READY (da 6 pezzi o da 10 pezzi)
  • NUTELLA BISCUITS (sacchetto da 304gr o superiore e tubo da 166gr)
  • KINDER KINDERINI (sacchetto da 250gr)
  • KINDER BRIOSS (da 10 pezzi)
  • KINDER BRIOSS LATTE&CACAO (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ INTEGRALE (da 10 pezzi)
  • KINDER PAN E CIOC (da 10 pezzi)
  • KINDER DELICE (da 10 pezzi)
  • FERRERO FIESTA (da 10 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ (da 4, 6 o 8 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ COCCO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE MIRTILLO (da 5 pezzi)
  • KINDER MAXI KING (da 3 pezzi)
  • KINDER CHOCO FRESH (da 5 pezzi)
  • PATERSON’S DIGESTIVE (400 gr)
  • DELACRE COOKIES CLASSIQUE (da 136 gr)
  • DELACRE COOKIES NOISETTE (da 136 gr)

Prodotti partecipanti BOOST*

  • KINDER KORNETTI PESCA E ALBICOCCA (da 6 pezzi)
  • KINDER KORNETTI CIOCCOLATO (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE CAROTA E MANDORLA (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE YOGURT (da 6 pezzi)
  • KINDER PARADISO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE (da 5, 7 o 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS ALBICOCCA (da 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS CILIEGIA (da 10 pezzi)
  • NUTELLA CROISSANT (da 4 pezzi)
  • NUTELLA MUFFIN (da 4 pezzi)

Conservano i documenti d’acquisto originali e si collegano, dalle ore 9:00 alle ore 23:00 dal 3 giugno 2025 al 11 agosto 2025 sul sito www.ferreropromo.it ed entrano nella sezione dedicata alla promozione per caricarli.

La durata per l’acquisto è dal periodo 19 maggio 2025 al 10 agosto 2025.
La durata per la partecipazione è dalle ore 9:00 alle ore 23:00 dal 3 giugno 2025 al 11 agosto 2025.

No, l’importante è che ogni partecipazione sia con un documento d’acquisto diversa. Si segnala però che i premi non sono cumulabili, pertanto, ogni consumatore non può vincere più di un premio.

I dati personali che hai inserito al momento della registrazione puoi modificarli accedendo alla sezione “Il mio profilo” e aggiornando le informazioni precedentemente inserite.
Invece i dati personali che hai inserito per ricevere il premio dopo aver cliccato il tasto “Conferma” sono immodificabili da parte tua e devi comunicare le modifiche contattando il call center.

PRODOTTI PARTECIPANTI

  • NUTELLA (da 220gr o superiore)
  • NUTELLA PLANT BASED (da 350gr)
  • NUTELLA B-READY (da 6 pezzi o da 10 pezzi)
  • NUTELLA BISCUITS (sacchetto da 304gr o superiore e tubo da 166gr)
  • KINDER KINDERINI (sacchetto da 250gr)
  • KINDER BRIOSS (da 10 pezzi)
  • KINDER BRIOSS LATTE&CACAO (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ (da 10 pezzi)
  • KINDER COLAZIONE PIÙ INTEGRALE (da 10 pezzi)
  • KINDER PAN E CIOC (da 10 pezzi)
  • KINDER DELICE (da 10 pezzi)
  • FERRERO FIESTA (da 10 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ (da 4, 6 o 8 pezzi)
  • KINDER PINGUI’ COCCO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE MIRTILLO (da 5 pezzi)
  • KINDER MAXI KING (da 3 pezzi)
  • KINDER CHOCO FRESH (da 5 pezzi)
  • PATERSON’S DIGESTIVE (400 gr)
  • DELACRE COOKIES CLASSIQUE (da 136 gr)
  • DELACRE COOKIES NOISETTE (da 136 gr)

Prodotti partecipanti BOOST*

  • KINDER KORNETTI PESCA E ALBICOCCA (da 6 pezzi)
  • KINDER KORNETTI CIOCCOLATO (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE CAROTA E MANDORLA (da 6 pezzi)
  • KINDER PLUMCAKE YOGURT (da 6 pezzi)
  • KINDER PARADISO (da 4 pezzi)
  • KINDER FETTA AL LATTE (da 5, 7 o 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS ALBICOCCA (da 10 pezzi)
  • FERRERO BRIOSS CILIEGIA (da 10 pezzi)
  • NUTELLA CROISSANT (da 4 pezzi)
  • NUTELLA MUFFIN (da 4 pezzi)

Il premio è la MOKA caratterizzata NUTELLA® o la sveglia caratterizzata KINDER®.

Ogni consumatore non può vincere più di un premio.

I premi non sono sostituibili, né convertibili in denaro, né è data la possibilità ai vincitori di richiedere, con o senza l’aggiunta di somme in denaro, un premio diverso.

I premi verranno consegnati all’indirizzo inserito nel form contenente i dati di spedizione.

Se hai partecipato all’attività quelli della colazione in missione completando tutte e sette le sfide proposte all’interno del periodo, per te la richiesta di caricamento del primo scontrino sarà pari a 5€ invece che 10€.

Estrazione finale

Per partecipare all’estrazione finale è sufficiente aver acquistato 10€ di prodotti partecipanti tra il 19 maggio e il 7 settembre 2025 ed aver caricato il documento d’acquisto ore 9:00 alle ore 23:00 nel periodo dal 12 agosto 2025 al 8 settembre 2025 www.ferreropromo.it

L’estrazione finale si terrà entro il 30 novembre 2025, alla presenza di un funzionario camerale.

Puoi vincere 1 delle 25 MOKA Nutella® oppure 1 delle 25 sveglie Kinder® messe in palio in estrazione finale

I vincitori verranno contattati via e-mail e per ricevere il premio dovranno entro 5 giorni dalla comunicazione dell’avvenuta estrazione indicare l’indirizzo di spedizione o scegliere un punto di ritiro. Caso contrario decadranno dalla fruizione del premio.

Accesso e registrazione

Se hai dimenticato l’username ricordati che è l’e-mail con cui ti sei registrato.
Se hai dimenticato la password clicca sul link “Hai dimenticato la password?”
Assicurati di esserti già registrato a qualche iniziativa del mondo Ferrero altrimenti registrati, dopodiché potrai accedere a tutte le iniziative del mondo Ferrero con le stesse credenziali.

Se compare il messaggio che l’e-mail inserita è già esistente vuol dire che ti sei già registrato alle iniziative del mondo Ferrero. In questo caso puoi accedere con l’e-mail e la password con cui ti eri già registrato.

Se non ricordi la password, clicca sul link “Hai dimenticato la password?”, ti verrà inviata una e-mail con le istruzioni per impostare nuovamente la password.
Nel caso apparisse l’errore “si è verificato un errore, riprova più tardi” al fine di poter partecipare all’operazione a premio, ti invitiamo ad effettuare una nuova registrazione con un altro indirizzo e-mail.
In caso non ne fossi in possesso, ti consigliamo la creazione di un nuovo account gratuito (es. Gmail, Yahoo, libero, ecc.) e la successiva registrazione all’operazione a premio.

Controlla nella cartella di posta indesiderata. Assicurati che la mailbox non risulti piena, l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione non sia errato o incompleto, la mailbox non risulti disabilitata.
Se non la trovi, inserisci e-mail e password sul sito, comparirà il messaggio “La registrazione non è ancora attiva. Controlla la tua e-mail e segui le istruzioni per attivarla”, clicca sul pulsante “INVIA” e ti verrà inviata una nuova e-mail con le istruzioni per attivare la registrazione.

Documenti di acquisto

Ogni documento di acquisto deve:

  • essere giocato una sola volta e, quindi, consente una sola partecipazione al concorso;
  • essere parlante ovvero riportare: la Partita IVA del punto vendita, l’insegna, la data, l’ora, il numero, la descrizione e l’importo dei prodotti acquistati;
  • essere fotografato per intero e su uno sfondo omogeneo e privo di scritte;
  • essere interamente e chiaramente leggibile in ogni sua parte.

In caso di acquisti on line i consumatori potranno partecipare al concorso solo previo caricamento della fattura.

In caso di invio del documento di acquisto cartaceo in originale, dovrai conservare la fotocopia dello stesso fino al 31 dicembre 2025.

Per caricare la foto dello scontrino/documento di consegna devi prima cliccare su “Carica” e al termine del caricamento devi cliccare su “Conferma e Procedi”. Ricordati di caricare un’immagine ben visibile dell’intera prova d’acquisto che non deve essere piegata, tagliata, riportare sottolineature e deve essere ben leggibile e visibile in tutte le sue parti, nei formati “jpeg”, “png”, “pdf”, nella dimensione massima di “10Mb”.

In questo caso, devi fotografare nuovamente il documento di acquisto e ricaricare la foto facendo attenzione a rendere che sia ben visibile e fotografata per intero.

Puoi inserire la data corretta cliccando su “Inserimento dati manuali” o caricare una nuova immagine.

Puoi inserire i prodotti cliccando su “Inserimento dati manuali” o caricare una nuova immagine

Per qualsiasi informazione o chiarimento in merito all’attività, il consumatore potrà contattare il call center dedicato attraverso il numero 800.90.96.90 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 oppure attraverso il sito www.ferreropromo.it